Mit dieser international anerkannten Zertifizierung lernst du, IT-Strategien erfolgreich in den Betrieb zu integrieren. Erhalte wertvolle Einblicke, wie du Veränderungsprozesse meisterst, starke Teams entwickelst und kontinuierliche Verbesserungen in deinem Unternehmen vorantreibst.
Mai-Verkauf - Bis zu 30% Rabatt auf Schulungen - Verwende den Rabattcode: JUNE25DE
Kurse ansehen
9ec07232-b440-4dce-bc27-6e40188d50a7
Bringe IT-Strategie und Betrieb in Einklang und fördere kontinuierliche Verbesserung mit ITIL 4 Direct, Plan & Improve
Dieser Kurs vermittelt dir die Kernkonzepte und Prinzipien der ITIL 4 Direct, Plan & Improve-Guidance. Du erwirbst essenzielle Fähigkeiten, um Strategie und Prozesse zu optimieren, Verbesserungen voranzutreiben, Veränderungen zu managen und Wertströme für nachhaltigen Unternehmenserfolg zu verbessern.
Lernziele
Am Ende dieses Kurses wirst du in der Lage sein:
- Die zentralen Konzepte der ITIL 4 Direct, Plan & Improve-Guidance zu verstehen
- Prinzipien und Methoden zur Steuerung und Planung gezielt anzuwenden
- Governance, Risiko und Compliance in das Service Value System zu integrieren
- Prinzipien der kontinuierlichen Verbesserung für alle Arten von Optimierungen zu nutzen
- Kommunikations- und Change-Management-Methoden für erfolgreiche Verbesserungen anzuwenden
- Mess- und Reporting-Techniken zur Optimierung von Planungsprozessen einzusetzen
- Wertströme gezielt zu steuern, zu planen und zu verbessern, um betriebliche Effizienz zu steigern
Was du lernen wirst
Lerne, Strategie mit Governance in Einklang zu bringen, den Servicebetrieb anzupassen, organisatorischen Wandel voranzutreiben und kontinuierliche Verbesserungen zu fördern. Zudem entwickelst du Fähigkeiten, um fundierte Entscheidungen zu treffen und leistungsstarke Teams aufzubauen – für mehr Innovation, Agilität und Wettbewerbsfähigkeit in deinem Unternehmen.
Governance, Risiko und Compliance (GRC)
Der DPI-Kurs behandelt Governance, Risiko und Compliance (GRC) und zeigt dir, wie du diese Prinzipien erfolgreich in dein Unternehmen integrierst. Du lernst, regulatorische Standards einzuhalten, Risiken zu minimieren und robuste Rahmenwerke zu schaffen, die Resilienz, fundierte Entscheidungen und nachhaltiges Wachstum fördern.
Kontinuierliche Verbesserung
Kontinuierliche Verbesserung ist ein zentrales Konzept der DPI-Guidance. Du erfährst, wie du Optimierungspotenziale erkennst, Ineffizienzen beseitigst und eine Kultur des Wachstums etablierst. Dadurch kannst du die Leistung steigern und dein Unternehmen flexibel an Veränderungen anpassen, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.
Organisationales Change Management
Dieser Kurs vermittelt dir bewährte Methoden des Change Managements und hilft dir, Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten. Durch die strategische Ausrichtung von Change-Initiativen minimierst du Störungen, steigerst die Anpassungsfähigkeit und stellst sicher, dass Transformationen langfristigen Erfolg und Widerstandsfähigkeit fördern.
Was ist enthalten?
- Akkreditiertes ITIL 4 Direct, Plan & Improve-Training
- ITIL 4 Direct, Plan & Improve-Prüfung
- Offizielles ITIL 4 Direct, Plan & Improve Handbuch (eBook-Version)
- Zusätzliche Optionen wie Take2-Prüfungsversicherung beim Checkout verfügbar
FAQs
Diese weltweit anerkannte Zertifizierung hilft Fachleuten, IT-Strategien mit den täglichen Betriebsabläufen zu verbinden, leistungsstarke Teams aufzubauen und wirkungsvolle Strategien für kontinuierliche Verbesserungen zu entwickeln.
Warum ist eine Zertifizierung in ITIL 4 Direct, Plan & Improve sinnvoll?
Mit der ITIL® 4 Direct, Plan & Improve Zertifizierung erhältst du die Kompetenzen, IT-Strategien reibungslos in den Alltag zu integrieren, Veränderungen gezielt voranzutreiben und kontinuierliche Verbesserungen umzusetzen – für messbare Ergebnisse, die dein Unternehmen effizient, agil und wettbewerbsfähig machen.
Diese universelle Zertifizierung ebnet den Weg zu zwei ITIL-Qualifikationen: Als Managing Professional (in Verbindung mit Create, Deliver & Support, Drive Stakeholder Value und High-velocity IT) und als Strategic Leader, wenn die Digital & IT Strategy Zertifizierung erworben wird.
Läuft die ITIL 4 Direct, Plan & Improve-Zertifizierung ab?
Ja, du musst deine Zertifizierung innerhalb von drei Jahren nach dem Ausstellungsdatum erneuern, um sie aktuell zu halten. Es gibt mehrere Möglichkeiten zur Rezertifizierung, weitere Informationen zu den Optionen findest du auf der PeopleCert-Website.
Wie hoch ist die Bestehensgrenze für die ITIL 4 Direct, Plan & Improve-Prüfung?
Die Prüfung ist Multiple-Choice und Closed-Book (d.h. es sind keine Hilfsmittel erlaubt). Sie besteht aus 40 Fragen, die jeweils einen Punkt wert sind. Die Bestehensgrenze liegt bei 70%,also musst du mindestens 28 Punkte erreichen, um zu bestehen.
Welche Voraussetzungen gibt es für diesen Kurs?
Du benötigst eine ITIL v3- oder ITIL 4 Foundation-Zertifizierung, um für ITIL 4 Direct, Plan & Improve zugelassen zu werden.
Wie erhalte ich Zugriff auf die digitale Version des ITIL 4 Direct, Plan & Improve Handbuchs?
Innerhalb von 48 Stunden nach deinem Kauf erhältst du eine E-Mail-Einladung zur Registrierung im PeopleCert-Portal. Nach der Registrierung kannst du die digitale Version deines Handbuchs abrufen. Bitte beachte: Der Zugriff auf dein eBook ist auf fünf Jahre begrenzt.
Wenn du dich für den Kauf der gedruckten Version des offiziellen Handbuchs als optionale Zusatzleistung entscheidest, wird dein Exemplar innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf an deine gewählte Adresse versandt.
Das sagen unsere Teilnehmenden
„Ich bin sehr zufrieden mit dem Kurs! Es lohnt sich definitiv, das Training mit dem Trainer zu buchen. Der Trainer, der offensichtlich viel Erfahrung in diesem Bereich hat, hat das Material sehr gut erklärt. Tolle Schulung! Es war intensiv, aber mit viel Energie, und ich habe viel gelernt. Vielen Dank!”
Oksana Sawicka, ILX Learner
„Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis, und mit fokussiertem Lernen ist der Erfolg bei den Prüfungen garantiert.”
Patrick Anigbo, ILX Learner
Warum ILX wählen?
500.000+ Lernende
Werde Teil einer globalen Community von Hunderttausenden, die ihre Fähigkeiten mit ILX ausbauen.
5.000+ Firmenkunden
ILX ist der bevorzugte Partner für Unternehmen weltweit, die in die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter investieren.
96% Zufriedenheit
Unser engagiertes Team setzt alles daran, deine individuellen Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.
Learn essential skills
Course overview
This globally recognised certification helps you align strategy with operations, build high-performing IT and digital teams, drive change, and create strategies that enable continual improvement and deliver impactful results across your business.
Align IT strategy with operations and drive continual improvement with ITIL 4 Direct, Plan & Improve
This course teaches you the core concepts and principles from the ITIL 4 Direct, Plan & Improve guidance, equipping you with the skills required to align strategy, optimise processes, drive improvements, manage change, and enhance value streams for organisational success.
Learning objectives
By the end of this course, you’ll be able to:
- Understand the key concepts of the ITIL 4 Direct, Plan & Improve guidance
- Apply principles and methods of direction and planning effectively
- Integrate governance, risk, and compliance into the service value system
- Use continual improvement principles for all types of improvements
- Apply communication and organisational change methods for effective improvements
- Utilise measurement and reporting techniques to optimise planning processes
- Direct, plan, and improve value streams for operational efficiency
What you'll learn
Learn to align strategy with governance, adapt service delivery, drive organisational change, and foster continual improvement. You’ll also gain skills to make smarter decisions and build high-performing teams, all of which will encourage innovation and ensure your organisation remains agile and competitive.
Governance, Risk, and Compliance (GRC)
The DPI course explores Governance, Risk, and Compliance (GRC), teaching you how to integrate these principles into your organisation. It helps you maintain regulatory standards, mitigate risks, and establish strong frameworks that support resilience, informed decision-making, and sustainable growth.
Continual improvement
A key concept in the DPI guidance, continual improvement helps you identify opportunities, eliminate inefficiencies, and foster a culture of growth. Empowering you with the skills to enhance performance and adapt to change, ensuring your business remains competitive through consistent and measurable progress.
Organisational Change Management
This course covers organisational change management and equips you with techniques for leading and managing change effectively. By aligning change initiatives with strategic goals, you can minimise disruptions, enhance adaptability, and ensure successful transitions that drive long-term growth and resilience.
What's included
- Accredited ITIL 4 Direct, Plan & Improve training
- ITIL 4 Direct, Plan & Improve exam
- Official ITIL 4 Direct, Plan & Improve manual
- Tutor support
- Further optional extras, including Take2 exam insurance, available at checkout
Key facts
Certification
ITIL 4 Direct, Plan & Improve
Who’s it for
Ideal if you’re responsible for shaping strategy and building continually improving teams or work in roles including Change Manager, IT Operations Manager, Service Portfolio Manager, Service Designer or Risk Manager.
Prerequisites
You need to hold a valid ITIL v3 or ITIL 4 Foundation certification.
Exam information
90 minutes, multiple choice, closed book, 70% pass mark, online exam via remote proctor.
Optional extras
Official ITIL 4 Direct, Plan & Improve manual, Take2 exam insurance.
Pre-course
Mandatory online pre-course if you select classroom or live virtual classroom study options.
FAQs
This globally recognised certification helps professionals align strategy with operations, build high-performing teams, and create impactful strategies for continual improvement.
Why should you certify in ITIL 4 Direct, Plan & Improve?
Achieving a certification in ITIL 4 Direct, Plan & Improve equips you with the skills to align strategy with operations, drive organisational change, and foster a culture of continual improvement. This enables you to deliver measurable results and ensure your organisation remains efficient, agile, and competitive.
It is a universal certification which can help you achieve two ITIL designations; Managing Professional, along with Create, Deliver & Support, Drive Stakeholder Value, and High-velocity IT; and Strategic Leader, if you also obtain the Digital & IT Strategy certification.
Does ITIL 4 Direct, Plan & Improve expire?
Yes, you have to renew your certification within three years of the award date to remain current. There are multiple ways to recertify, more information regarding the options can be found on the PeopleCert website.
What is the pass mark for the ITIL 4 Direct, Plan & Improve exam?
The exam is multiple choice and closed book. There are 40 questions each worth one mark. The pass mark is 70%, which means you need to achieve a total of 28 marks or more to pass.
What are the prerequisites for this course?
You need ITIL v3 or ITIL 4 Foundation to be eligible for ITIL 4 Direct, Plan & Improve.
How do I access the digital version of the ITIL 4 Direct, Plan & Improve manual?
You’ll be sent an email invitation within 48 hours of your purchase to register on the PeopleCert portal. Once registered you can access the digital version of your manual. Please note: There is a five-year limitation in accessing your eBook.
If you choose to purchase the hardcopy official manual as an optional extra, your manual will be shipped to your chosen address within 48 hours of purchase
What our customers say
"Just what I needed to prepare for the ITIL exam."
Jacky Droushoudt, ILX Learner
"Excellent value for money and with dedicated study, guaranteed to prepare one to pass the exams."
Patrick Anigbo, ILX Learner
Why study with ILX
500,000+ learners
Join the half a million learners developing their skills with our training
5,000+ businesses
A trusted partner to thousands of organisations worldwide
96% customer satisfaction
Our passionate team goes above and beyond to support customer needs
Angebot anfordern
Fülle bitte das Formular aus, damit wir dir ein genaues Angebot erstellen können.
Wir melden uns dann bald bei dir!