In dieser ITIL Transformation (Version 5) Schulung lernst du, Transformationsvorhaben strukturiert zu planen, zu steuern und nachhaltig umzusetzen. Du erfährst, wie Governance, Zusammenarbeit und Continual Improvement dazu beitragen, Veränderungen erfolgreich zu gestalten und langfristig Wert zu schaffen.
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Lerne essenzielle Fähigkeiten
Kursübersicht
Transformation nachhaltig gestalten
In dieser dreitägigen Schulung lernst du, Transformationsvorhaben strukturiert zu steuern und Veränderungen nachhaltig im Unternehmen zu verankern. Du entwickelst ein Verständnis dafür, wie Governance, Zusammenarbeit und Continual Improvement dazu beitragen, Veränderungen erfolgreich umzusetzen und langfristig wirksam zu gestalten.
Lernziele
- Transformationsvorhaben strukturiert planen und begleiten
- unterschiedliche Arten von Veränderungen einordnen
- das ITIL Transformation Model verstehen und auf Transformationsvorhaben anwenden
- Governance in Transformationsvorhaben gezielt einsetzen
- Fortschritt, Ergebnisse und Wirkung von Transformation bewerten
- strategische Ziele mit operativen Transformationsmaßnahmen verbinden
- Menschen, Prozesse und Technologien erfolgreich zusammenführen
- Continual Improvement zur nachhaltigen Verankerung von Veränderungen nutzen
Lerninhalte
Du lernst, wie sich Veränderungen und Transformationsvorhaben im Umfeld digitaler Produkte und Services strukturiert planen, steuern und nachhaltig umsetzen lassen. Dabei beschäftigst du dich mit Governance, Veränderungsansätzen, Zusammenarbeit und Continual Improvement und erfährst, wie Transformation langfristig Wert für Organisationen schafft.
Transformation mit ITIL gestalten
Du erhältst einen fundierten Einblick in die Rolle von Transformation im ITIL Framework. Du lernst, wie Veränderungen mit Wertschöpfung, strategischer Ausrichtung und operativer Umsetzung verbunden werden und wie zentrale ITIL Konzepte Transformationsvorhaben unterstützen.
Das ITIL Transformation Model
Du lernst das ITIL Transformation Model kennen und erfährst, wie Transformationsvorhaben strukturiert vorbereitet, umgesetzt und weiterentwickelt werden. Dabei beschäftigst du dich mit Themen wie Governance, Positionierung, Umsetzung, Lernen und kontinuierlicher Verbesserung.
Veränderungen gezielt steuern
Du erfährst, wie unterschiedliche Arten von Veränderungen erkannt und passend gesteuert werden können. Dabei lernst du, Abhängigkeiten, Risiken und Widerstände zu berücksichtigen und Transformationsmaßnahmen auf die jeweilige Ausgangssituation auszurichten.
Fortschritt und Ergebnisse messen
Du lernst, wie Fortschritt und Ergebnisse von Transformationsvorhaben bewertet werden können. Dabei spielen geeignete Kennzahlen, Feedback und kontinuierliches Lernen eine wichtige Rolle, um Maßnahmen gezielt weiterzuentwickeln und nachhaltige Veränderungen zu unterstützen.
Im Umfang enthalten
- Akkreditierte ITIL Transformation (Version 5) Schulung
- Prüfungsgutschein für die ITIL Transformation (Version 5) Zertifizierungsprüfung
- Schulungsunterlagen zur Unterstützung von Lernen und Prüfungsvorbereitung
- Offizielles ITIL Transformation (Version 5) eBook und PeopleCert Schulungsunterlagen
Wichtige Infos
Zertifizierung
ITIL Transformation (Version 5)
Geeignet für
Für Fach- und Führungskräfte, die Verantwortung für Veränderung, Weiterentwicklung oder Transformation tragen und Transformationsvorhaben in ihrer Organisation erfolgreich gestalten möchten. Besonders geeignet für Transformation Manager, Service- und Produktverantwortliche, Projekt- und Programmverantwortliche sowie Rollen in Governance und Continual Improvement.
Voraussetzungen
Für die Teilnahme benötigst du eine ITIL 4 Zertifizierung, ITIL Foundation (Version 5) oder ITIL Foundation Bridge (Version 5).
Prüfungsinformationen
90 Minuten, Open-Book-Prüfung, 40 Multiple-Choice-Fragen. Zum Bestehen sind 70 % der erreichbaren Punkte erforderlich
Optionale Extras
Gedrucktes offizielles ITIL Transformation (Version 5) Handbuch für die virtuelle Live-Online-Schulung.
Vorbereitung
Keine Vorbereitung oder Vorkurs erforderlich.
Häufig gestellte Fragen
In dieser Schulung lernst du, Transformationsvorhaben mit ITIL Version 5 strukturiert zu planen, umzusetzen und nachhaltig im Unternehmen zu verankern. Du erfährst, wie Governance, Continual Improvement und moderne Methoden dazu beitragen, Veränderungen erfolgreich zu gestalten.
Was ist ITIL Transformation (Version 5)?
ITIL Transformation (Version 5) vermittelt einen strukturierten Ansatz, um Veränderungen, Verbesserungen und Transformationsvorhaben erfolgreich zu planen, umzusetzen und nachhaltig zu verankern. Du lernst, wie Governance, Wertschöpfung und Continual Improvement zusammenspielen, um Veränderungen gezielt zu steuern und langfristige Ergebnisse zu unterstützen.
Wie unterstützt ITIL bei komplexen Transformationsvorhaben?
ITIL Version 5 bietet ein strukturiertes Modell, mit dem sich auch komplexe Veränderungen systematisch steuern lassen. Du lernst, Abhängigkeiten, Risiken und unterschiedliche Veränderungssituationen zu berücksichtigen und Governance, Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung gezielt miteinander zu verbinden.
Warum ist Governance ein wichtiger Bestandteil von ITIL Transformation?
Governance schafft den Rahmen für erfolgreiche Transformationsvorhaben. Sie sorgt dafür, dass Entscheidungen nachvollziehbar getroffen, Veränderungen gezielt gesteuert und Maßnahmen konsequent auf das strategischen Ziele des Unternehmens ausgerichtet werden. In der Schulung lernst du, wie Governance und operative Umsetzung wirkungsvoll zusammenspielen.
Wie wird Transformation nachhaltig verankert?
Nachhaltige Transformation erfordert mehr als die Umsetzung einzelner Maßnahmen. Du lernst, wie Governance, Feedback, Messbarkeit und Continual Improvement dazu beitragen, Veränderungen zu bewerten, anzupassen und dauerhaft in der Organisation zu verankern.
Ist ITIL Transformation (Version 5) ein Pflichtmodul?
Ja – für bestimmte ITIL Version 5 Qualifikationspfade. ITIL Transformation (Version 5) ist ein erforderlicher Bestandteil der Qualifikationen ITIL Practice Manager, ITIL Managing Professional und ITIL Strategic Leader. Das Modul muss nur einmal absolviert werden und wird für die jeweiligen Qualifikationspfade angerechnet.
What our customers say
„Ich kann nichts bemängeln, der Kurs war perfekt. ILX kann ich uneingeschränkt empfehlen. Sie reagieren schnell am Telefon und per E-Mail.“
Arun Prathapan, ILX learner
„Ich bin sehr zufrieden mit dem Kurs! Es lohnt sich definitiv, das Training mit dem Trainer zu buchen. Der Trainer, der offensichtlich viel Erfahrung in diesem Bereich hat, hat das Material sehr gut erklärt. Tolle Schulung! Es war intensiv, aber mit viel Energie, und ich habe viel gelernt. Vielen Dank!“
Oksana Sawicka, ILX Learner
Warum ILX wählen?
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Learn essential skills
Course overview
Develop a structured approach to managing and sustaining change across digital products and services with ITIL Transformation. This course focuses on how you can navigate complexity to ensure transformation delivers measurable outcomes.
Drive sustainable change with confidence
For leaders of transformation initiatives, this certification helps you move beyond theory to focus on what works in practice. You’ll learn how to improve team collaboration, strengthen governance, and build resilience to ensure your organisation adapts to ongoing change.
Learning objectives
- Understand and manage different types of change
- Apply a structured model to plan and deliver transformation initiatives
- Select the right governance and execution approaches for your organisation
- Use tools and techniques to measure progress and improve outcomes
- Align people, processes and technology to achieve consistent results
What you'll learn
The ITIL Transformation course gives you a clear framework for managing change across digital products and services. The course also explores how AI, automation, and complementary frameworks such as PRINCE2® support modern transformation projects.
Introduction to ITIL Transformation
Understand what transformation means within the ITIL framework and why it is essential in modern organisations. You’ll learn how transformation fits within the ITIL Value System and how it supports the delivery of products and services. Also, explore key concepts such as the guiding principles, four dimensions of service management, and the differences between types of change.
The ITIL Transformation Model
Learn how the ITIL Transformation Model provides a structured approach to managing change, built around layers such as governance, positioning, execution and learning. You’ll understand how to apply the model in different environments, adapting your approach based on whether situations are ordered, complex or uncertain, so you can manage change effectively in real-world scenarios.
Transformation patterns
Explore the different patterns that shape transformation initiatives. This includes understanding initiation patterns such as regulatory or market-driven change, governance approaches for both business-as-usual and transformation environments, and execution patterns like contain, implement, and discover. By understanding how to select the right pattern at the right time, you’ll be better equipped to manage change in a way that fits your organisation’s needs.
The importance of value measurement and reflection
Understand how to measure the progress and success of transformation initiatives using practical tools and techniques. You will discover how to define meaningful metrics and assess outcomes. Plus, explore methods for reflection and knowledge sharing, ensuring that lessons learned are embedded into the organisation.
What’s included
- Accredited ITIL Transformation (Version 5) training
- ITIL Transformation (Version 5) exam
- Official ITIL Transformation (Version 5) manual
- Tutor support
- Optional extras include Take2 exam insurance
Key facts
Certification
ITIL Transformation (Version 5)
Who it’s for
Professionals leading, delivering or supporting transformation initiatives, as well as those impacted by organisational change who want to understand more about the process.
Prerequisites
You must have completed the ITIL Foundation (Version 5) certification before taking this course.
Exam information
90 minutes, open book (ITIL Transformation official manual only), multiple choice, 40 marks available
Optional extras
Hardcopy of official ITIL Transformation (Version 5) manual for the live virtual classroom course, Take2 exam insurance
Pre-course
There is no pre-course work for this training course.
FAQs
The ITIL Transformation (Version 5) course introduces a structured approach to managing change across products and services. You’ll learn how to balance governance, execution, and continuous improvement to deliver transformation that achieves measurable business value.
What is ITIL Transformation (Version 5) and why is it important?
ITIL Transformation will teach you how to manage and sustain change initiatives. You’ll learn how to apply a consistent framework that aligns people, processes and technology to ensure transformations deliver measurable value.
How does ITIL help manage complex organisational change?
ITIL helps you manage complex organisational change by offering a clear model and set of guiding principles that adapt to different contexts. It enables you to break transformation initiatives into manageable stages and maintain alignment across the organisation.
How does ITIL Transformation incorporate AI and automation?
The certification recognises the growing role of AI and automation in modern organisations and shows you how to integrate them into transformation initiatives. It explains how these technologies support decision-making and performance measurement to enhance efficiency.
What role does governance play in ITIL Transformation?
Governance plays a central role in this course. By balancing governance with execution and performance measurement, you can ensure transformation is both controlled and adaptable, as well as aligned with business objectives.
What our customers say
"Instructor was on point. Would be happy to recommend others to enrol for this course."
Narender Kathait, ILX Learner
"Communications were prompt, from querying the course up to actually doing the course."
Jessica Eslava, ILX Learner
Why study with ILX
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